第 六 條：認真記錄故障及修理后產品質量狀況，保證修理后的產品能夠正常使用30日以上。

第 九 條：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理…

第 十 條：產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品…

第 十一 條：在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品…

第 十二 條：在三包有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，…免費為消費者調換同型號同規格產品。

第 十三 條：在三包有效期內，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規格產品，消費者不愿調換其他型號、規格產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨；有同型號同規格產品，消費者不愿調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，對已使用過的商品按本規定收取折舊費。